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中國城市軌道交通協(xié)會會員自律規(guī)約
發(fā)布時間:2018年4月9日 來源:軌道交通學(xué)院 瀏覽數(shù):4049

第一章  總則


第一條 為規(guī)范中國城市軌道交通協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)會員經(jīng)營服務(wù)行為,建立健全協(xié)會自律機制,維護行業(yè)整體利益,促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和《中國城市軌道交通協(xié)會章程》,結(jié)合行業(yè)實際,制定《中國城市軌道交通協(xié)會會員自律規(guī)約》(以下簡稱“本規(guī)約”)。


第二條 本規(guī)約由協(xié)會會員共同約定,是全體會員在經(jīng)營服務(wù)活動中共同遵守的行為準(zhǔn)則。


第三條 協(xié)會倡導(dǎo)全國從事城市軌道交通行業(yè)的企事業(yè)單位、機構(gòu)和個人遵守本規(guī)約,推進行業(yè)誠信自律建設(shè),共同創(chuàng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。


第四條 會員應(yīng)崇尚道德、遵紀(jì)守法、堅守底線、加強自律。自律的基本原則是:依法合規(guī)、誠實守信;量力而行、有序發(fā)展;安全第一,乘客至上;創(chuàng)新驅(qū)動、質(zhì)量為先;公平競爭、團結(jié)協(xié)作。


第二章  自律條款


第五條 嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。城市軌道交通的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營、經(jīng)營,不得損害國家利益、社會公共利益、乘客利益和行業(yè)利益。


第六條 務(wù)實把控、防范風(fēng)險、因地制宜、量力而行。在注重社會外部效益的同時,也同樣關(guān)注經(jīng)濟效益的挖掘,使城市軌道交通真正走上可持續(xù)發(fā)展的道路。


第七條 質(zhì)量為先,“嚴(yán)”字當(dāng)頭。不斷追求高質(zhì)量高水平,加大對建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度,建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。


第八條 貫徹國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,鼓勵采用自主化設(shè)備,推進具有自主知識產(chǎn)權(quán)的“自主研發(fā)”,為國內(nèi)城市軌道交通相關(guān)企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新、實現(xiàn)技術(shù)積累提供必要扶持。


第九條 構(gòu)建公開、公平、公正的市場競爭環(huán)境,抵制地方保護主義,維護市場秩序。


第十條 積極參與、支持城市軌道交通團體標(biāo)準(zhǔn)工作,共同推進城市軌道交通標(biāo)準(zhǔn)體系逐步得到完善。


第十一條 密切交流、團結(jié)互助、加強合作、共謀發(fā)展。及時、準(zhǔn)確、充分地披露城市軌道交通信息,真實反映規(guī)劃、建設(shè)、運營、裝備和綜合開發(fā)等各項相關(guān)數(shù)據(jù),共同維護城市軌道交通行業(yè)在全社會的良好形象。


第十二條 加強對員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)能力培訓(xùn),提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,切實提高服務(wù)質(zhì)量和效能;促進生產(chǎn)安全,加強勞動保護;推進行業(yè)勞資和諧,支持和促進人員的有序正常流動。


第十三條 自覺接受政府相關(guān)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,不斷完善服務(wù),改進工作。自覺接受社會各界的監(jiān)督,共同抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。


第十四條 自覺接受協(xié)會自律管理,會員之間在業(yè)務(wù)活動中發(fā)生爭議時,爭議各方應(yīng)從維護行業(yè)利益出發(fā),本著互諒互讓的原則,妥善解決爭議,自覺維護行業(yè)團結(jié)。


第十五條 未經(jīng)協(xié)會授權(quán),會員不得擅自以協(xié)會或協(xié)會所屬機構(gòu)名義開展國內(nèi)外各類活動,尤其是為本單位、部門或個人謀取利益的活動。如有違反,協(xié)會有權(quán)依法追究其責(zé)任并做出相應(yīng)處罰。

第三章 規(guī)約執(zhí)行


第十六條 協(xié)會是本規(guī)約的執(zhí)行機構(gòu),負責(zé)組織實施本規(guī)約。


第十七條 協(xié)會秘書處負責(zé)本規(guī)約執(zhí)行的日常管理工作,向會員傳遞國家相關(guān)法律法規(guī)、政策及行業(yè)誠信自律信息,及時向政府主管部門反映會員的意愿和訴求,維護會員的正當(dāng)利益。


第十八條 任何組織和個人發(fā)現(xiàn)會員有違反本規(guī)約自律條款的行為,均有權(quán)向規(guī)約執(zhí)行機構(gòu)進行投訴和舉報,要求規(guī)約執(zhí)行機構(gòu)進行調(diào)查;規(guī)約執(zhí)行機構(gòu)也可以直接進行調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布。


第十九條 會員有違反本規(guī)約自律條款的行為,經(jīng)查證屬實,由規(guī)約執(zhí)行機構(gòu)視情節(jié)輕重,采取記錄會員誠信檔案、通報批評、公開譴責(zé)和取消會員資格等處理措施。


第二十條 會員有權(quán)對規(guī)約執(zhí)行機構(gòu)和工作人員執(zhí)行本規(guī)約的公開性和公正性進行監(jiān)督。


第二十一條 協(xié)會所有會員均有權(quán)對規(guī)約執(zhí)行機構(gòu)執(zhí)行本規(guī)約的合法性和公正性進行監(jiān)督,有權(quán)向執(zhí)行機構(gòu)的主管部門檢舉規(guī)約執(zhí)行機構(gòu)或其他工作人員違反本規(guī)約的行為。


第二十二條 本規(guī)約執(zhí)行機構(gòu)及協(xié)會會員在實施和履行本規(guī)約過程中必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)。


第四章 附 則


第二十三條 本規(guī)約經(jīng)協(xié)會第二屆第二次會員大會表決通過后生效,自公布之日起施行。


第二十四條 本規(guī)約生效期間,經(jīng)規(guī)約執(zhí)行機構(gòu)或十分之一以上會員提議,并經(jīng)三分之二以上會員同意,可以對本規(guī)約進行修改。


第二十五條 本規(guī)約由中國城市軌道交通協(xié)會秘書處負責(zé)解釋。


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